Ofte Stilte Spørsmål

For å kjøpe et produkt legger du det til i handlekurven din. Når du fullfører kjøpet kan du velge mellom tre ulike betalingsmåter; kort, faktura eller VIPPS.
 
Skal du betale med kort velger du dette alternativet når du kommer til «Betaling». Da kan du legge inn kort-informasjonen din og fullføre bestillingen. 
 
Trenger du faktura kan du skrive en beskjed til oss om dette i meldingsfeltet i handlekurven. Vi trenger navn og kontaktinformasjon (adresse og telefonnummer) på den personen/skolen lisensen skal registreres på. Det er viktig at du sjekker at e-postadressen er korrekt. Så velger du «Direkte bankoverføring» ved fullføring av kjøpet. Da lager vi en faktura som vi sender til deg på e-post. 
 
Ved betaling via VIPPS velger du også «Direkte bankoverføring» og sender oss beskjed om dette i meldingsfeltet. Så kan du VIPPSE til 92894. Husk å skrive inn ordrenummeret ditt når du overfører pengene, slik at det blir lett å finne ut hvem som har betalt. 
Ordren bli fullført når vi får pengene inn på konto.
HUSK! Det er viktig at du skriver inn korrekt kontaktinformasjon når du gjennomfører et kjøp. Riktig e-postadresse er nødvendig for å få tilsendt produktene, da dette skjer automatisk.

Hvis du logger deg inn vil du finne informasjon om dine ordrer på sin «Min konto». Der vil du også kunne laste ned filer du har kjøpt, samt legge inn og endre adresse og informasjon. 

Når du gjennomfører et kjøp i nettbutikken vår, vil du få tilsendt en e-post til den e-postadressen du registrerte da du la inn informasjonen din i kassen. I denne e-posten finner du linker for nedlasting av de filene du har kjøpt. 
Ved betaling med kort vil du få denne e-posten automatisk tilsendt når kjøpet er fullført. Skulle du mot formodning ikke ha mottatt noen e-post, så gi oss beskjed så snart som mulig, så vi kan få sendt deg produktene dine. 
 
 
De fleste filene kommer som pdf-filer, og noen ganger er disse filene pakket i en zip-fil. For å åpne zip-filer må du pakke de ut på maskinen din. På de aller fleste maskiner kan du gjøre dette ved å dobbelt-klikke på filen. Når den så er pakket ut vil du se en mappe med pdf-filene du har kjøpt. 
 
For å åpne og lese pdf-filer trenger du et program som kan lese slike filer. Det finnes mange pdf-programmer som kan lastes ned gratis. Adobe Acrobat Reader DC kan du f.eks. laste ned her

De fleste av våre hefter leverer som pdf-filer og er ikke redigerbare. Hefter som kan redigeres av kjøper vil være merket som redigerbare. Bildene skal ikke brukes i andre sammenhenger, og skal ikke kopieres. 

For å åpne og lese pdf-filer trenger du et program som kan lese slike filer. Det finnes mange slike programmer, og veldig mange av de kan lastes ned gratis. Et av de mest kjente programmene er Adobe Reader, som du kan laste ned gratis. 
 
Har du problemer med å åpne filene selv om du har et program som kan lese pdf-filer, kan dette være fordi du har en gammel versjonen av programmet. Sjekk hvilket program og hvilken versjon du har, og last ned den nyeste versjon av programvaren hvis det er mulig. 
 
Når du så har åpnet filen i et program som kan lese pdf-filer, så kan du velge å skrive de ut ved å vege Fil i menyen og så velge skriv ut. 
 
Noen hefter er laget for å skrives ut med flere sider per ark. Dette står i så fall i beskrivelsen i begynnelsen av heftet. 
Følgende retningslinjer gjelder alle produkter fra bokfink1: 
 
Lisensen som er kjøpt gjelder ett sett kopieringsoriginaler per oppgavesett, som kan brukes av den skolen/enkeltpersonen lisensen gjelder for. Personer som driver eget firma kan benytte oppgavene i arbeidet med egne elever. Det vil si at dersom du kjøper en skolelisens kan skolen bruke oppgavene til alle sine elever. Har du som lærer kjøpt deg en egen lisens, kan du bruke den i undervisning med dine elever, men kan ikke dele opplegget med andre lærere slik at flere bruker samme lisens. 

Oppgavene kan kun brukes til det formål de er laget for, og illustrasjonene skal ikke kopieres, deles eller benyttes i andre sammenhenger. Oppleggene må under ingen omstendigheter gjøres tilgjengelig for andre enn de lisensen gjelder for.
Shopping Cart